Retur & Återbetalning

VAD VI FÖRVÄNTAR OSS AV DEN RETURNERADE VARAN

Artiklarna ska skickas tillbaka oanvända och utan skador, tillsammans med tillbehör, delar och originalets identifieringselement när dessa medföljer.

GÄLLANDE TIDSFRISTER

Returbegäran ska göras inom den angivna tiden från mottagandet. Returer som påbörjas utanför tidsfristen kan inte accepteras.

UNDANTAG

Produkter som tillverkats på beställning eller anpassats kan vara undantagna. Andra undantag kan gälla för förseglade artiklar efter öppnande eller varor med särskilda villkor.

REGISTRERA DIN BEGÄRAN

Från ditt konto väljer du den berörda beställningen och följer flödet för returbegäran. Se till att uppgifterna du lämnar tydligt identifierar köpet.

MOTTAGNING OCH GRANSKNING

Efter mottagandet görs en granskning. En begäran kan nekas om skicket inte tillåter återlagring eller om delar saknas.

ÅTERBETALNING

Vid godkännande startas återbetalningen till det ursprungliga betalningssättet. Den slutliga behandlingen beror på betaltjänsternas tidsramar.

ALTERNATIV

När det erbjuds och är möjligt kan ett byte genomföras beroende på produktens tillgänglighet.